Última actualización: 2026-05-12
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2. Responsable del tratamiento
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- Correo electrónico: hola@viladrau.online
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3. Datos que recogemos
3.1 Datos facilitados por el usuario
Recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información, reservas de agenda (Cal.com) o cualquier otro canal: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
3.2 Datos recogidos automáticamente
Cuando visitas el sitio web, podemos recoger información técnica para garantizar su funcionamiento: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información se procesa de forma anonimizada cuando es posible.
4. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar la relación contractual con clientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscales) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Analítica web con consentimiento | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Comunicaciones comerciales, si autorizas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
5. Período de conservación
Conservaremos tus datos el tiempo mínimo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de contactos comerciales: hasta 3 años después de la última interacción, o hasta que retires el consentimiento.
- Datos relacionados con contratos: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de prescripción (hasta 6 años por temas fiscales).
- Datos analíticos: 13 meses como máximo.
6. Destinatarios
Tus datos no se comunican a terceros salvo:
- A proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo, calendario, analítica), con contratos RGPD firmados.
- A administraciones públicas cuando lo exija una norma con rango de ley.
No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE excepto a los proveedores estrictamente necesarios, siempre con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad en formato estructurado.
- Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@viladrau.online. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
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10. Cambios en la política
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